Le contexte
Nous souhaitions mener une réflexion sur le projet de notre équipe, faire un état des lieux de l’existant, en se projetant dans l’avenir.
L’accompagnement
Nous avions besoin d’un tiers pour nous accompagner avec une méthodologie appropriée. Celle-ci a permis de structurer et cadrer les échanges. Cela a été très bénéfique pour la direction du service, qui a pu travailler et réfléchir sans avoir à animer les ateliers.
Les résultats
L’accompagnement nous a permis de formaliser des propositions claires, lisibles, selon un schéma approprié : orientations > objectifs > actions.
Ce que nous avons le plus apprécié :
- la rapidité de compréhension des enjeux et des défis de notre structure par l’intervenante,
- la production immédiate de documents et de comptes-rendus,
- la personnalité et le positionnement de l’intervenante,
- l’absence de jugement.
Nous recommanderions cet accompagnement à n’importe quel service ou structure publique confrontée à la même problématique de définition d’orientations claires, lisibles et partagées.